廣州福美來建材有限公司提供從研發(fā)到售后的專業(yè)服務(wù)。公司專注本地化服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的每個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的流程控制，公司用執(zhí)行制度來保障客戶使用穩(wěn)定、售后無憂。
工作流程如下：針對管道行業(yè)工作細(xì)節(jié)多的特色，我公司提出如下的實(shí)施細(xì)則：
1、現(xiàn)場跟單
保證一名技術(shù)嫻熟的技術(shù)人員在現(xiàn)場跟單
　1）隨時解決使用中遇到的問題；
　2）協(xié)助現(xiàn)場進(jìn)一步完善管理制度；
2、隨需而變
在企業(yè)管理和業(yè)務(wù)需要做出重大調(diào)整時，本公司保證即時派技術(shù)人員協(xié)助規(guī)劃新的管理和業(yè)務(wù)，并在新的管理和業(yè)務(wù)方案實(shí)施前，調(diào)整好狀態(tài)以適應(yīng)新的管理和業(yè)務(wù)需要。
3、專人專責(zé)
售后服務(wù)是專人專責(zé)制，即一家公司的售后服務(wù)是專人負(fù)責(zé)看，從實(shí)施開始遇到任何問題都是這位工程師解決問題。這樣，可以減少因接洽不暢或者不甚了解情況等原因帶來的一系列問題，保證服務(wù)的及時性。
4、限時處理
我們提供以下3種標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方式：電話支持、遠(yuǎn)程支持、上門服務(wù)。公司承諾24小時解決問題。
5、售后保障
如果客戶方使用出現(xiàn)故障，我公司承諾提供整修意見與方案。